Viele Leute machen sich Gedanken darüber, wie sie sich für den Sommer fit machen können. Ihre Conversion-Rate sollte dies ebenfalls tun. Es ist wichtig, dass Ihre Marketing-Bemühungen und Ihre Website in Bestform sind, um diese wertvollen Besucher anzusprechen und sie zu Kunden zu machen. Aller Anfang ist schwer. Wir möchten Ihnen daher mit der Conversion Champion Challenge* einen Schubs in die richtige Richtung geben.

So funktioniert's: Ihre Herausforderung - sollten Sie sie annehmen - besteht darin, die Leistung Ihrer Anzeigen mit unseren kostenlosen Conversion-Produkten zu erfassen und anhand dieser Daten einfache Änderungen zur Leistungssteigerung vorzunehmen. Anschließend teilen Sie uns mit, wie erfolgreich Sie waren. Sie können nicht nur tolle Preise gewinnen, sondern Ihr AdWords-Konto ist dann auch so eingerichtet, dass Sie fortwhrend Erfolg haben können und langfristig einen höheren ROI erzielen können.

1. Einrichten des Tracking-Systems
Zunächst müssen Sie in Zusammenarbeit mit Ihrem Webmaster das Conversion-Tracking von AdWords aktivieren oder Ziele aus Google Analytics in AdWords importieren. Dieser Schritt muss nur einmal durchgeführt werden und bietet Ihnen ständigen Zugriff auf wertvolle Daten dazu, welche Klicks zu Conversions (z. B. Verkäufe, Anmeldungen oder Leads) führen. Eine Anleitung zur Conversion-Tracking-Einrichtung erhalten Sie unter folgendem Link:

• Anleitung für das Conversion-Tracking
• Analytics-Anleitung

2. Analysieren und Steigern der Leistung
Im nächsten Schritt probieren Sie eine oder beide der nachfolgend aufgeführten Funktionen aus und teilen uns über die Fallstudienvorlage mit, wie Sie die Funktionen eingesetzt und welche Erkenntnisse Sie gewonnen haben. Die interessanteste, innovativste und herausragendste Fallstudie erhält den folgenden Preis:

• Reise für zwei Personen zu unserem Google-Büro in Zürich (einschließlich Flügen, Übernachtung und Abendessen)
• Sie werden das Conversion-Team von Google treffen, das Ihre Google Analytics-Implementierung überprüfen, die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Website bewerten und Ihnen Empfehlungen zur weiteren Steigerung Ihrer Conversion-Rate geben wird.
• AdWords-Gutschrift in Höhe von 500 US-Dollar
• Blog-Post, in dem Ihre Website vorgestellt wird (mit einem Foto von Ihnen und dem Google-Team)

Weitere Informationen erhalten Sie unter https://services.google.com/fb/forms/cccuk/
*Alle Beiträge müssen in englischer Sprache eingereicht werden.

Post von Alan Wrafter, Google Analytics Team

Mit insgesamt 440 Filialen in zehn Ländern, darunter rund 240 Märkte alleine in Deutschland, gehört die Praktiker Gruppe zu den vier führenden Baumarktkonzernen in Europa.

Die hmmh multimediahaus AG analysiert im Rahmen des Bestandskundenservices fortwährend das Onlineangebot von Praktiker. Die dabei erhobenen Zahlen des Webanalysetools zeigten, dass die Einstiegsseite des Kundenkartenprogramms trotz prominenter Bewerbung und hoher Verweildauern der Nutzer nicht die gewünschte Performanz erreichte.

Die Conversion-Experten der Agentur identifizierten in einem anschließenden Review der Seite insbesondere den Umfang und die Priorisierung des Contents als mögliche Ursache und erstellten ein Seitenkonzept, das den Fokus auf die Vorteilskommunikation legt und den Nutzer ohne Umschweife zum Call to Action führt. Ein A/B-Test im Google Website Optimizer sollte die Hypothese, dass durch die optimierte Kundenansprache die Anzahl der bestellten Kundenkarten erhöht werden kann, überprüfen. Beide Varianten der Seite wurden dabei zu 50% ausgeliefert.

Original & Testversion


Die neue Einstiegseite erhöhte die Conversion-Rate um mehr als 60% und ersetzte daher schon nach zwei Wochen die ursprüngliche Seite permanent.

Fazit: Durch Webanalyse und iteratives Testing die Vorteilskommunikation optimieren

Als Anbieter hat man gerade im E-Commerce sehr wenig Zeit, den Benutzer zu überzeugen, denn der Wettbewerb ist meist nur einen Klick entfernt. Eine auf den Zweck und das Medium abgestimmte Kommunikation ist daher für den Erfolg einer Seite von essentieller Bedeutung. Die Fallstudie zeigt darüber hinaus, dass gerade die Kombination von Webanalyse und Testing durch fortlaufendes Analysieren und Optimieren nachhaltigen Erfolg verspricht.

hmmh multimediahaus AG gehört zu dem von Google ins Leben gerufene Netzwerk von Google Conversion Professionals. Hier können Sie mehr über dieses Programm erfahren und einen Experten finden, der Sie dabei unterstützen kann, die Profitabilität Ihrer Online-Präsenz zu optimieren.

Die vollständige Fallstudie mit mehr Details finden Sie hier.


Jos Meijerhof, Google Conversion Team