94 Prozent mehr Klicks im B2B-Portal von Fujitsu Siemens dank höherer Präsenz des Produktkonfigurators

Heute möchten wir Ihnen zeigen, wie Fujitsu Siemens 94 Prozent mehr Klicks in

seinem B2B-Portal dank höherer Präsenz des Produktkonfigurators erhalten hat.

Fujitsu Siemens Computers ist ein führender Anbieter von IT-Produkten in Europa.

Das Unternehmen hat B2B-Unternehmen jeglicher Größen sowie Privatkunden in den

wichtigsten Märkten der EMEA-Region (Europa, naher Osten und Afrika) als Kunden.

Fujitsu Siemens Computers bietet eine umfassende Bandbreite innovativer und

umweltfreundlicher Lösungen für die IT-Infrastruktur und Computertechnologien.

Erhöhung der Zugriffe auf den Product Advisor

Eines der Hauptziele von Fujitsu Siemens Computers ist, die B2B-Entscheidungsträger

auf die Seiten mit den Produktinformationen zu leiten.* Das Unternehmen testete einen

neuen Teaser für die Produktsuche in einem größeren Format und an einer

neuen Position. Dieser stellt den Link zum als “Product Advisor” bezeichneten

Produktberater dar.

Um die Auswirkungen dieser Website-Änderung zu messen, definierte Fujitsu

Siemens Computers in Google Analytics Trichter, um aufzuzeichnen, wie viele

Website-Besucher (in Prozent) sich über den Product Advisor zu den Seiten mit den

Produktdetails durchklicken.

Vorher

Nachher

94 Prozent mehr Klicks für den Product Advisor

Durch den auffälligen Teaser konnte die Klickrate zum Product Advisor bereits im

ersten Testmonat von 16 Prozent auf 31 Prozent gesteigert werden. Dies entspricht

einer Steigerung von 94 Prozent.

Richten Sie Ihre Website auf die Erwartungen Ihrer Besucher aus

Das Browse-Verhalten von Website-Besuchern wird von deren auf Erfahrung

basierenden Erwartungen bestimmt, wo auf einer Webseite sich der relevanteste Content

befindet. Im Fall von Fujitsu Siemens erwarten die Nutzer normalerweise, dass wichtige

Navigationslinks sich im Haupt-Content befinden und nicht am rechten Seitenrand.

Was sollten Sie als Nächstes tun?

Stellen Sie beim Entwurf Ihrer Website sicher, dass die Informationen so gegliedert

sind, wie es Ihre Besucher erwarten. Rücken Sie wichtige Navigationselemente so

weit wie möglich in den Vordergrund und führen Sie A/B-Tests für die verschiedenen

Entwürfe durch, um nur Änderungen zu implementieren, die sich lohnen.

* Während Fujitsu Siemens auch sein Website-Design im Hinblick auf andere Website-Ziele optimierte, konzentriert sich diese Fallstudie auf den

Wegfall des Links zum “Product Advisor” in der Navigationsleiste. Dieser wurde durch einen auffälligen Teaser in der Mitte des B2B-Portals auf

Fujitsu-siemens.at (Fujitsu-siemens.at/it_trends/mobility_portal/) ersetzt.

Post von Kasia Andrzejewska, Google AdWords Team