Die erste Google Analytics Konferenz in der D-A-CH Region findet am 29. September 2011 im Tagungszentrum des Schlosses Schönbrunn in Wien statt (http://www.analytics-konferenz.at).

Vielfältiges Konferenzprogramm

Die länderübergreifende Konferenz bietet gebündeltes Fach-Know-how und ist praxisnah konzipiert. Alle Vortragenden sind national und international anerkannte Spezialisten auf dem Gebiet der Webanalyse und bieten in spannenden Vorträgen aktuelles Wissen, effiziente Strategien und viele Best Practice Beispiele. Folgende Themen werden in verschiedenen Sessions behandelt: Marketing, Optimierungen, Traffic-Steigerung, Analytics Implementierung, aktuelle Webanalytics Entwicklungen, innovative Trends und vieles mehr.

Konferenzteilnehmer

Mit einem klaren Fokus auf Webanalyse richtet sich die Konferenz an alle Anwender, Analysten, Entscheider, Online-Marketer, Web-Developer und Webanalyse-Interessierten in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Das Event bietet allen Webanalyse-Anwendern eine Plattform zum Wissensaufbau und Erfahrungsaustausch.

Tickets

Der Preis des Konferenztickets beträgt 390,- Euro. Registrieren kann man sich über folgenden Link: http://www.analytics-konferenz.at/anmelden

Veranstalter und Partner

Die erste Google Analytics Konferenz D-A-CH wird von den „Google Analytics Certified Partnern“ e-dialog, elements.at und webalytics veranstaltet.

Zum Auftakt der Konferenz konnten die Veranstalter das Karriereportal Monster und den Search-Analytics Softwareanbieter Searchmetrics als Sponsoren gewinnen. Außerdem sind der IAB-Austria und die Web Analytics Association als Verbandspartner mit an Bord. Medial wird die Konferenz von Wirtschaftsblatt, Computerwelt, futurezone.at, iBusiness, Adzine und ConversionBoosting unterstützt.

Veröffentlicht von Jos Meijerhof, Google Conversion-Team

Dies ist der dritte Beitrag in einer Reihe, die auf die Optimierung von mobilen Webseiten hinsichtlich Conversions eingeht. Die letzten beiden Beiträge handelten von den Themen Inhalte Priorisieren und White Space.

Bevor wir darauf eingehen, wie Buttons die mobile User Experience besser machen können, müssen wir zuerst verstehen, wie mobile Nutzer navigieren. Denken Sie darüber nach, wie Sie Ihr Handy festhalten. Meistens nur in einer Hand, mit den Finger auf der Rückseite und dem Daumen vorne. Der Daumen ist damit oft alleine für die Navigation zuständig. Klar ist, dass der Daumen nicht so präzise gesteuert werden kann, als ein Mauszeiger.

Die Mobile-Faustregel: Wenn es nicht mit dem Daumen geht, geht es gar nicht

Der Text-(Hyper)Link ist ein relativ schlechtes Navigationselement auf einem mobilen Touchscreen, weil es sehr schwer ist, einen Link mit einem so ungenauen Instrument wie dem menschlichen Daumen zu nutzen. Mobile Nutzer sind außerdem oft unterwegs (also in Bewegung), wodurch es noch erschwert wird, einen kleinen Punkt auf dem Bildschirm genau zu treffen. Die Verwendung von großen Buttons kann dieses Problem lösen.

Verschiedene Dinge sind zu beachten, wenn man Buttons auf mobilen Webseiten
verwendet.

Buttons sollten groß sein
Auf Basis einer aktuellen Studie unter iPad Benutzern empfiehlt Jakob Nielsen (der Vater der Mensch-Computer Interaktionsstudien), Buttons von mindestens 1cm x 1cm Durchmesser. Das ist 28px x 28px bei einer Standard-Web-Auflösung von 72 dpi. Es gibt aber auch andere Meinungen. Apple empfiehlt zum Beispiel 44px x 44px. Alle sind sich aber darüber einig, dass Buttons für die bedienung mit dem Daumen gestaltet werden sollten.

Buttons sollten isoliert werden
Wie oft haben Sie versucht, auf einen Button auf einem mobilen Gerät zu drücken, nur um festzustellen, dass Sie versehentlich etwas anderes angeklickt haben? Das kann eine wirklich nervtötende Erfahrung sein und Nutzer derartig frustrieren, dass sie woanders hingehen. Viele versehentliche Klicks kann man vermeiden, wenn man zwischen Buttons genügend Platz lässt. Vor allem die wichtigsten Call-to-Action-Buttons sollten isoliert werden.

Buttons sollten mit dem Daumen erreichbar sein
Die Platzierung von Buttons ist ebenfalls wichtig. Wir müssen darüber nachdenken, was angenehm ist für Daumen bei der Platzierung von Buttons. Viele mobile Seiten haben Call-to-Action-Buttons, die entweder auf der rechten oder der linken Seite des Bildschirms platziert sind. Wenn möglich, sollten diese Buttons verbreitert und zentriert platziert werden. Dies macht es für links- und rechtshändige Nutzer einfacher, die Buttons mit dem Daumen zu erreichen. Wenn Sie für die Platzierung wirklich eine Seite auswählen möchten, macht es - im Gegensatz zu der Platzierung auf der rechten Seite bei Desktop - Sinn den Button links zu platzieren. Die Mehrheit der Nutzer sind Rechtshänder.

Bei kleineren Buttons padding einsetzen
Padding in diesem Sinne heisst, die klickbare Fläche größer zu machen, als den Button selbst. Dies kann besonders für Checkboxen oder Buttons nützlich sein, die bewusst klein gestaltet sind, um nicht von den wichtigsten Call-to Action Elementen abzulenken. Der Trick ist, den Bereich unmittelbar rund um die Buttons klickbar zu machen. Im Falle von Checkboxen ist es wichtig, ausreichend Platz zwischen den verschiedenen Kästchen zu lassen und die Text-Labels neben den Kästchen auch klickbar zu machen.

Buttons sollen wie Buttons aussehen
Es ist nicht unüblich, dass sich Links auf mobilen Websites verhalten wie Buttons, aber nicht so aussehen. Nutzer brauchen irgendeinen visuellen Hinweis, damit sie verstehen, wo sie klicken können. Lassen Sie Buttons dreidimensional aussehen, damit die Einladung zum Klick deutlicher ist. Es ist auch wichtig, dass Ihre Website klar zu erkennen gibt, wenn ein Nutzer erfolgreich auf eine Taste gedrückt hat. Die Berührung von nur einem Teil eines Buttons sollte in ein optisches Signal für den Nutzer resultieren.

Buttons sollten priorisiert werden
Wie bei Desktop-Webseiten, müssen Buttons auf mobilen Webseiten priorisiert werden. Visuelle Hinweise wie Größe und Farbe helfen Nutzer dabei zu identifizieren, wo sie klicken müssen. Wenn alle Buttons gleich groß sind (um die Bedienung mit den Daumen einfacher zu machen), spielen Fraben eine noch wichtigere Rolle. Versuchen Sie, den vorrangigen Call-to-Action Elementen eine einzigartige Farbe zu geben.

Verwenden Sie einen Button-Text, der die Handlung beschreibt
Der Text auf jedem Button bestimmt die Erwartung des Nutzers. Er sollte genau das beschreiben, was passiert, wenn ein Nutzer ihn bedient. Der Text sollte auch darauf abgestimmt, wo sich der Nnutzer gerade auf der Website befindet. "Jetzt Kaufen"-Buttons auf der Homepage sind zum Beispiel in der Regel ungeeignet. Auch Texte wie "hier klicken" sind nicht ideal, weil sie keine klaren Erwartungen für den Nutzer setzen.

Zusammenfassend sollten Tasten und Buttons auf mobilen Websites folgende Eigenschaften haben:

1. Groß
2. Isoliert
3. Erreichbar
4. Padded
5. aussehen wie ein Button
6. Priorisiert
7. Handlungsbeschreibend

Der nächste Post in dieser Serie wird darauf eingehen, wie das Erreichen von Conversions auf mobilen Webseiten erleichtert werden kann.

Veröffentlicht von Jos Meijerhof, Google Conversion-Team

Die große Internet-Initiative für den deutschen Mittelstand - ONLINE MOTOR DEUTSCHLAND - startet in die zweite Phase. Auf kostenlosen Events und www.online-motor-deutschland.de unterstützen Google und Partner Unternehmen dabei, ihre Homepage zu verbessern, online gefunden zu werden und Website-Besucher auch wirklich in Kunden zu verwandeln.

Neben kostenlosen Angeboten wie Website-Analysen und Eyetracking-Studien gibt es Seminare zu den Themen Website-Optimierung und Online-Marketing. “In der ersten Jahreshälfte haben wir Unternehmen vor allem bei den ersten Schritte ins Internet begleitet. Jetzt soll es um die nachhaltige Stärkung ihres Geschäftserfolgs gehen”, so Stefan Tweraser, Country Director von Google Deutschland.

Darüber hinaus finden in Hamburg und Berlin erstmals in Deutschland so genannte Website-Checks statt, bei denen Experten von Google interessierten Unternehmen erklären, wie ihre Website besser von Suchmaschinen gefunden wird. Teilnehmer können ihre Website im Vorfeld der Veranstaltungen einreichen und überprüfen lassen. Anhand ausgewählter Websites werden dann während der Seminare Verbesserungspotenziale aufgezeigt.

Die ONLINE MOTOR DEUTSCHLAND Veranstaltungen finden in den kommenden Wochen in

• Hannover (23. bis 24. August)
• Leipzig (31. August bis 1. September)
• Essen (12. bis 13. September)
• Hamburg (20. bis 22. September) und
• Berlin (28. bis 30. September)

statt. Das Programm, weitere Informationen und das Anmeldeformular finden Sie auf www.online-motor-deutschland.de/vor-ort.

Interessierte, die nicht an den Workshops teilnehmen können, finden alle bisherigen und neuen Angebote der Initiative auf www.online-motor-deutschland.de. Dort gibt es umfassende Informationen und Online-Seminare, und alle Gutscheinangebote der Initiative sind ebenfalls abrufbar. Das gesamte Angebot an Gutscheinen, mit denen Unternehmen ihren Erfolg im Internet steigern können, hat dabei einen Gegenwert von mehr als 1.000 Euro.

Veröffentlicht von Jos Meijerhof, Google Conversion-Team