Die uniquedigital GmbH wurde von der Palladium Theater Produktionsgesellschaft mit der Gestaltung der Landingpage für ein Musical beauftragt, die den Abverkauf von Tickets steigern sollte.

Eine Analyse der ursprünglichen Landingpage ergab, dass die Navigation mit sämtlichen Musical-Produktionen sowie das Fehlen augenfälliger Buttons zur Klickaufforderung die Besucher von der Bestellung von Musical-Tickets ablenkten.

Daher entwickelte uniquedigital eine klarere Landingpage, die auf die Online-Bestellung von Tickets fokussierte. Zu diesem Zweck wurden Buttons zur Klickaufforderung augenfälliger gestaltet, Frühbucher-Preisvorteile hervorgehoben und die Navigation ausgeblendet. Daraus resultierte eine aufgeräumte, nutzerfreundliche Landingpage, die gegen die ursprüngliche Version getestet wurde.

Vorher:

Nachher:

Die optimierte Landingpage erhöhte die Ticketbestellungen um 250 Prozent

Die Ergebnisanalyse zeigte, dass die alternative Landingpage einen signifikant höheren Ticketabverkauf erzielte als die ursprüngliche Version. Die Conversion-Rate erhöhte sich um 250 Prozent. Die Kosten pro Conversion hingegen reduzierten sich sogar um 420 Prozent.

Untersützen Sie Ihr Conversion-Ziel mit der Gestaltung Ihrer Landingpage

Augenfällige Navigationselemente mit klaren Formulierungen wie z. B. Buttons zur Klickaufforderung dienen als visuelle Orientierungshilfen, die die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf zielführende Aktionen lenken und effizient durch den Conversion-Prozess führen. Konkurrierende visuelle Elemente (Buttons in Signalfarben, Animationen etc.) sollten demgegenüber in den Hintergrund treten, um den Nutzer nicht mit einer Vielzahl von Wahlmöglichkeiten zu überfordern. Auch ein klares, übersichtliches Webdesign unterstützt die Aufmerksamkeitsfokussierung auf die gewünschte Transaktion. Für die Steigerung des Abverkaufs hat sich weiterhin die Nutzung von Abschlussverstärkern (wie z. B. Vorteile der Online-Buchung, Aktionspreise, Verknappung) bewährt.

Google Conversion-Infocenter

Sie können sich die Fallstudie im pdf-Format im Conversion-Infocenter herunterladen. uniquedigital gehört zu dem von Google ins Leben gerufene Netzwerk von Google Conversion Professionals. Erfahren Sie hier mehr über dieses Programm und die zertifizierten Unternehmen.

Von Stefanie Dürr, Conversion Team, Google

Die Hurra Communications GmbH wurde von Yves Rocher mit der Erstellung eines Konzepts für ein neues Produktseiten-Layout betraut. Diese Seite beschäftigt sich mit Tabletten, die beim Abnehmen unterstützen sollen. Diese Produktseite diente gleichzeitig als Landingpage.

In der Analysephase stellte Hurra fest, dass eine Vielzahl irrelevanter Teaser-Flächen, die in der linken und rechten Spalte eingebunden waren, nicht nur vom eigentlichen Produkt ablenkten, sondern auch wertvollen Platz auf der Seite beanspruchten.

Da es sich bei dem Artikel um ein sensibles Produkt handelt, schlug Hurra vor, der möglichen Skepsis beim Konsumenten mit weiteren Informationen zum Produkt zu begegnen. Entsprechend zielte die Optimierung darauf ab, die Landingpage ansprechend und informativ zu gestalten, um Vertrauen gegenüber dem Produkt beim Konsumenten zu schaffen.

Daher wurden auf der alternativen Landingpage die Teaser ausgeblendet und der dadurch gewonnene Platz für eine klare Kommunikation von Produktvorteilen und positiven Meinungen von Produktkäufern genutzt. Zusätzlich wurde ein emotionalerer Header und ein “Geld zurück”-Garantiesiegel auf der Seite eingebaut.

Hurra überprüfte ebenfalls den Effekt von sechs verschiedenen Variationen von Klickaufforderungen auf die Conversion-Rate.

Vorher:

Nachher:

Die optimierte Landingpage steigerte die Warenkorbklicks um 112 Prozent

Die optimierte Landingpage zeigte eine Steigerung der Warenkorbaufrufe um 79 Prozent im Vergleich zur Ausgangsversion.

Im Hinblick auf die sechs getesteten Buttons zur Klickaufforderung zeigte sich, dass die Formulierung “Jetzt bestellen” die Rate, mit der Produkte in den Warenkorb gelegt wurden, zusätzlich um 33 Prozent erhöhte.

Die Warenkorbklicks verbesserten sich also insgesamt um mehr als 112 Prozent und der CPO (Cost per Order) reduzierte sich durch die höhere Verkaufsrate um 34 Prozent.

Berücksichtigen Sie Kundenbedürfnisse bei der Gestaltung von Landingpages

Der Schaffung von Vertrauen kommt beim Onlineshopping generell eine hohe Bedeutung zu. Nutzen Sie daher gezielt Vertrauenssignale auf Ihrer Website, um das subjektiv empfundene Risiko zu mindern, das mit einem Online-Kauf einhergehen kann (z. B. aufgrund der fehlenden haptischen Produkterfahrung). Sicherheit bei der Kaufentscheidung schaffen Garantien wie z. B. Geld-zurück-Versprechen, die Möglichkeit zu portofreien Retouren oder das Angebot einer Vielzahl von Bezahloptionen. Testen Sie das Einbinden bekannter Gütesiegel (wie z. B. das Trusted Shops Logo) an einer gut sichtbaren Position. Auch Medienberichte sowie Kundenempfehlungen (sog. Testimonials) fördern die Glaubwürdigkeit eines Anbieters.

Google Conversion-Infocenter

Sie können sich die Fallstudie im pdf-Format im Conversion-Infocenter herunterladen. Hurra Communications gehört zum Netzwerk der von Google akkreditierten Conversion Professionals. Hier können Sie mehr über dieses Programm erfahren und einen Experten finden, der Sie dabei unterstützen kann, Ihren Webauftritt oder Ihre Landingpages für die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu optimieren. Dies schafft nicht nur ein überzeugendes Shopping-Erlebnis, sondern zahlt sich zugleich in Form von höheren Conversion-Raten aus.

Post von Stefanie Dürr, Conversion Team, Google

In einer 3-teiligen Serie von Blog-Posts werden wir Ihnen drei Fallbeispiele von Google Conversion Professionals für die Optimierung von Einsprungsseiten (sog. Landingpages) vorstellen.

Landingpages sind der erste Kontaktpunkt eines Besuchers mit Ihrem Internet-Auftritt und somit die Traffic-stärksten Seiten Ihrer Website. Deren Funktion ist es, die Besucher mittels eines möglichst einfachen Klickpfades zum gewünschten Conversion-Ziel zu führen. AdWords-Kampagnen können also immer nur so erfolgreich sein, wie es die Effizienz der Landingpages im Hinblick auf das Erreichen dieses Conversion-Ziels zulässt. Daher wollen wir Ihnen mit dieser Serie Anregungen geben, wie auch Sie Ihre Landingpages optimieren können.

explido Webmarketing führte für die Agenda Informationssysteme GmbH, einem Anbieter von kaufmännischen Software-Lösungen für Unternehmen, Buchhalter und Steuerberater, eine quantitative Analyse der Absprungraten von allen Schritten im Conversion-Funnel durch. Diese zeigte, dass sich durch die Optimierung der Landingpages die Anzahl der generierten Leads (d. h. der gewonnenen Neukunden, die entweder die Software online testen oder ein Info-Paket gratis bestellen) steigern lässt.

Infolge einer qualitativen Experten-Analyse der bestehenden Landingpages wurden die beiden Hauptansatzpunkte für die Optimierung festgelegt:

• Schaffung einer klaren Nutzerführung durch deutliche Buttons zur Klickaufforderung und
• Vereinfachung der Darstellung von Content auf der Landingpage

Dementsprechend entwickelte explido eine alternative Landingpage, bei der zum einen auffällige Buttons im sichtbaren Bildschirmsbereich integriert wurden. Zum anderen wurden die ausführlichen Informationen der Tabelle auf nachgelagerte Seiten verteilt, so dass die verschiedenen Zielgruppen spezifisch angesprochen und in die passenden Bereiche der Website kanalisiert werden konnten.

Vorher:

Nachher:

Verdoppelung der Leads

Die optimierte Nutzerführung durch auffällige Buttons zur Klickaufforderung in Kombination mit der Vereinfachung und Neustrukturierung der Inhalte führte bereits nach kürzester Zeit zu einer Steigerung der Leads um 100 Prozent.

Nutzerfreundliche Gestaltung von Landingpages zahlt sich aus

Dieses Fallbeispiel der von Google zertifizierten Agentur explido zeigt, dass eine klare Nutzerführung durch augenfällige Navigationselemente, eine spezifische Ansprache der unterschiedlichen Zielgruppen und eine Reduktion der Inhalte einen positiven Effekt auf das Conversion-Ziel haben können.

Google Conversion-Infocenter

Sie können sich die Fallstudie im pdf-Format in unserem generalüberholten Conversion-Infocenter herunterladen. Hier finden Sie weitere Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen zu einer Vielzahl von Aspekten, die für die Optimierung von Conversion-Raten von Bedeutung sind.

explido Webmarketing gehört zum Netzwerk der Google Conversion Professionals. Hier können Sie mehr über dieses Programm erfahren und einen Experten finden, der Sie dabei unterstützen kann, die Profitabilität Ihrer Online-Präsenz zu optimieren.

Post von Stefanie Dürr, Conversion Team, Google

Oftmals ist zu beobachten, dass Website-Betreiber viel Zeit und Geld in die Generierung qualifizierter Klicks investieren. Dabei vernachlässigen einige jedoch die Optimierung der Website, um die über AdWords-Kampagnen gewonnenen Besucher auch in Käufer umzuwandeln und die Conversion-Raten der Website zu steigern. Dadurch werden Wertschöpfungspotenziale verschenkt.

Möchten Sie Anregungen erhalten, wie Sie die Performance Ihrer Einsprungsseiten (auch Landingpages oder Zielseiten genannt) optimieren können? Möchten Sie erfahren, wie Sie verschiedene Versionen einer Seite mittels eines Tools gegeneinander testen können, um statistisch abgesichert die erfolgreichste Version zu ermitteln? Dann können Sie in den beiden untenstehenden kostenlosen Webinaren genau zu diesen Fragen wertvolle Informationen bekommen:

Zielseiten-Optimierung: Holen Sie mehr aus AdWords heraus

(17.11.2009, 17-18 h)

Selbst die beste AdWords-Kampagne kann immer nur so gut funktionieren, wie Zielseiten den dadurch erzeugten Traffic auch in Käufer umwandeln können. Damit Sie Ihre Besucher nicht gleich beim Erstkontakt mit Ihrer Website wieder verlieren, erläutern wir von Google zusammen mit externen Experten anhand von Praxisbeispielen bewährte Tipps und Empfehlungen bei der Gestaltung von Conversion-freundlichen Zielseiten. Denn optimierte Zielseiten können einen wesentlichen Beitrag dazu leisten, die Rendite Ihrer Online-Marketingaktivitäten zu steigern.

Bei der Gestaltung des Webinars wird Google von Conversion-Experten von Trakken Web Services GmbH und der jaron GmbH unterstützt.

Melden Sie sich hier an.

Tools zum Testen des Effekts von Website-Optimierungen

(19.11.2009, 17-18 h)

In diesem Webinar stellen wir Ihnen verschiedene Tools zum Testen von Website-Optimierungen (z.B. das Google Website-Optimierungstool) vor, denn nur mit Hilfe eines Tools können Sie statistisch abgesichert messen, welche Website-Variante wirklich besser funktioniert. Sie lernen verschiedene Test-Designs (A/B/n-Tests, multivariate Tests) kennen und erfahren, wie Sie Experimente im Google Website-Optimierungstool einrichten und Ergebnisberichte interpretieren. Außerdem stellen wir Ihnen neue Funktionalitäten des Tools vor.

Diesen Webinar gestaltet Google zusammen mit e-wolff Marketing GmbH.

Melden Sie sich hier an.

Trakken, jaron und e-wolff Marketing gehören alle zum Netzwerk der Google Conversion Professionals. Hier können Sie mehr über dieses Programm erfahren und einen von Google akkreditierten Experten für die Optimierung von Conversion-Raten finden, der Sie dabei unterstützen kann, die Profitabilität Ihrer Online-Präsenz zu optimieren.

Post von Stefanie Dürr, Conversion Team, Google

Soeben haben wir die deutsche Version eines neuen Leitfadens veröffentlicht, mit dem Sie Ihre Website optimieren können. Als Leser unseres Conversion Rooms möchten wir, dass Sie zu den Ersten gehören, die den Leitfaden mit dem Titel "Machen Sie Ihre Website erfolgreich" zu Gesicht bekommen! Sie können den Leitfaden online auf dem "E-Book"-Tab lesen oder als PDF herunterladen.

Der Leitfaden stellt einige häufige Website-Designfehler aus Sicht potenzieller Kunden vor. Anhand echter Fälle erfahren Sie, wie Sie die Conversion-Leistung Ihrer Website steigern können.

Gemeinsam mit den Google Conversion Professionals verlosen wir außerdem eine kostenlose Websiteprüfung durch einen unserer Experten an drei glückliche Gewinner. Nutzen Sie Ihre Chance auf diese Dienstleistung, indem Sie erst den Leitfaden lesen und dann dieses Feedback-Formular ausfüllen.

Lesen Sie den Online-Leitfaden noch heute auf dem "E-Book"-Tab oder laden Sie ihn herunter, um ihn später zu lesen oder weiterzugeben.

Wie Sie sicherlich festgestellt haben, haben wir auch einige Neuerungen in unserem Conversion Room Blog eingeführt.

Lernen

Unter dem Tab 'Lernen' werden Sie Informationen zur Überprüfung verschiedener Faktoren auf Ihrer Website finden, damit Sie sicherstellen können, dass Sie die Profitabilität von existierenden Besuchen maximieren. Sie können hier Fallstudien vom Unternehmen herunterladen, die die Leistung und Conversions verbessert haben, um dann dieses Wissen auf Ihrer Website anzuwenden. Vergessen Sie nicht, sich hier für unsere kostenlose Webinare anzumelden.

Hilfe von Experten

Sind Sie auf der Suche nach einem Experten, der Ihnen helfen würde, die Leistung Ihrer Website zu verbessern? Besuchen Sie unsere Expert Help Seite, um von unseren Google Conversion Professionals zu erfahren und ein Unternehmen zu finden, das Ihren Bedürfnissen entsprechen würde. Falls Sie in einem Unternehmen tätig sind, das Google Conversion Professional werden möchte, können Sie hier mehr über das Anmeldeverfahren erfahren.

Wir hoffen, dass Ihnen die Neuerungen in unserem Blog gefallen. Melden Sie sich für unseren Website-Feed an, damit Sie keinen Post versäumen! Wie immer freuen wir uns über Ihre Anregung und Kritik per E-Mail oder über die Kommentarfunktion unten.

Post von Kasia Andrzejewska, Google AdWords